公務員面試技巧：調研內容如何“細化”

　　在公務員面試中，對信息獲取能力的考察十分看重，為了達到深入測查的目的，在提問方式上還非常有針對性，例如“你認為最重要的步驟是哪個，請詳細展開”、“你會如何獲取有效信息”“調查的側重點是什么”。而這些提問方式的背后其實是對考生生活經驗、知識遷移能力的考驗，不少考生在答題時都會發愁答出的內容比較套路化，比如“成立調研小組，確定調研方案，撰寫調研報告”，“在調研過程中做好人員分工，各司其職”。這些內容不可謂不對，但是不夠恰切，不能實現個性化、針對性作答，也就顯得套路化了。而這些調研類題目中答不出針對性的背后其實是考生很難短時間內找出與題目調研任務相匹配的調研內容，所以說的空洞無力。那怎么答出實質性調研內容呢？本文將為大家揭秘。

　　第一，學習政策文件精神。一般而言，調研類題目的任務往往可以分為信息收集類和原因分析類，但無論哪一類其實都基于公務員實際工作場景，所以我們結合實際工作，若要做好“下情上傳”的調研工作怎么都繞不開上級的指示要求，那么明確上級政策文件要求極其精神就顯得非常重要。比如要調查農村“廁改”工作落實情況，那么我們首先得了解對廁所革命具有高度指導意義的《農村人居環境整治三年行動方案》中，中央關于此項工作的指導精神，文件里有關廁改工作的具體落實要求和檢查指標。同理，其他的工作也適用這一方法。

　　第二，摸底了解基本實況。就像宣傳工作需要普遍宣傳和重點宣傳相結合去搞一樣，調研工作也是要對最基本的狀況有個大致的摸排，這樣在調研報告中才能體現出全面有效真實性來。而在實際生活中，哪怕是簡單地調研一下我們自己近期的閱讀情況，略經思索也至少能得出一些關于閱讀量、涉獵品類、閱讀方式、閱讀日均時長等等諸如此類的實質性內容。所以我們可以由此及彼聯想到，比如在調研農村“廁改”工作時，我們其次可以調查目前轄區范圍內已經實施并完成廁改的數量、三格化糞池等基礎性的設施數量、具體落實方案、實際工程質量、目前尚未完成數量及原因、接下來的整改具體措施及擬落實時間等等內容。當然，如果換一題，其他內容也適用。

　　第三，廣泛獲取社情民意。在調研過程中，最為重要的是要做到獲取信息準確有效，能反映真實工作狀況和民情民意，故而在面試答題中也應該體現出我們做工作關注人民呼聲、關心群眾切實需求的原則。比如調研農村“廁改”工作時，我們再次可以調研基層在落實廁改工作專項領導工作小組的組織成員權責劃分是否清晰明確、落實過程中工作臺賬及其他記錄材料是否完整可追溯、為順利開展廁改工作所做的宣傳教育工作是否切實有力、群眾接受宣傳之后對廁改工作認識有沒有改觀、接受廁改工作實施的家庭后續使用感如何、未接受廁改的群眾有什么顧慮和具體要求、大家對接下來的廁改工作有哪些意見建議。以此類推，其他題目同樣適用。

　　第四，尋求先進經驗。在調研過程中，我們切實了解最為真實、有效的情況是十分必要的，但也不能忽視對于具備借鑒參考價值的經驗的獲取和學習。因為這一內容往往能夠我們進一步完善調研內容，并且給調研報告提交之后領導的決策階段提供非常有價值的參考，像這樣的思路大家可以回顧一下申論提出對策這一類題目，其實我們也不少涉及過根據經驗推出對策這一方法。那么具體到題目中，比如調研農村廁改工作時，就可以了解其他地區在推進廁改工作時對教育勸說村民、籌集足額資金、選擇施工單位、監督管理確保工程質量的具體先進做法，甚至可以征詢一下關于廁改工作方面環保部門、社會工作學者、工程建設行業協會的專業意見。一樣的道理，換一道題目也是如此。

　　通過以上四個方面的內容，希望廣大考生能夠有所啟發，按圖索驥，在回答調研類題目的時候，要調研內容的針對性，提醒廣大考生要多了解現實當中的生活工作經驗，功在平時。